用户隐私政策
更新日期:2026年10月27日
本政策说明深圳优利和智能科技有限公司在你使用题深学时,如何处理与账号、学习和会员有关的信息。
我们处理哪些信息
- 注册资料:手机号、登录密码、城市、年级,以及你填写的学校。密码只用于登录校验,不会以明文交给他人。
- 学习资料:作答、和小深AI 的对话、上传的手写照片、学习进度。
- 家长测评:你选择的选项,用来生成给家长看的报告。
- 会员资料:开通的套餐、科目和到期时间。
- 支付开通后:订单金额和支付结果。银行卡号和支付密码由支付机构处理,我们不保存。
用来做什么
- 提供学习、学情查看和会员开通。
- 核对「学不会」退款时,查看对应题型的学习记录。
- 保障账号安全,例如识别异常登录。
我们不会把你的个人信息出售给他人。
授权人员查看学习记录
为提供教学、答疑与客服服务,经授权的教练和客服人员可以查看你的学习记录,包括对话、上传的作品照片和学习报告;客服为核对会员与跟进问题,也可以查看套餐、订单金额和家长问卷。我们只在提供服务所必需的范围内查看,并保留查看记录;不会将这些内容提供给无关第三方。
保存多久
账号还在使用时,学习记录会保留,方便回看。你可以通过客服要求更正资料,或要求删除账号。删除后,无法再登录查看这些记录。
未成年人
账号由家长注册和管理。请家长了解孩子在使用题深学,并保管好登录方式。
你可以要求什么
你可以要求查看、更正或删除自己的账号资料。请通过会员方案页或确认页的客服微信联系,并提供注册手机号,方便我们核对是你本人。
政策更新
本政策如有更新,我们将在本页公布修订内容并标明更新日期。涉及个人信息处理目的、方式、范围或您的权利等重大变更时,我们将以显著方式通知您;依法需要重新取得同意的,将在取得您的同意后实施相关变更。
相关文件:《服务协议》